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1. Puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
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Si en cualquier caso sigues experimentando problemas para efectuar el pago no dudes en contactar con nosotras a través de pedidosweb@sultanamoda.com o contáctanos al 696986427, en horario de lun-vie de 10.00h a 13.30h a 17:00h a 20.30h.

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación con todos los datos que nos facilitas al hacer la compra. Si crees que no lo has recibido, por favor, comprueba en la carpeta de SPAM de tu correo, o ponte en contacto con nosotras.

En caso de que desees modificar algún dato de envío, por favor comunícanoslo lo antes posible a través del email pedidosweb@sultanamoda.com o contáctanos al 696986427, en horario de lun-vie de 10.00h a 13.30h a 17:00h a 20.30h.

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

Los precios de todos nuestros productos están expresados en EUROS (€) y llevan IVA incluido. Cualquier otro importe que tenga que añadirse (gastos de envío, envío express…) se detallará antes de que confirmes la compra.

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